Она представляет собой комплекс интернет-сервисов и механизмов по повышению открытости и прозрачности государственного и муниципального управления, а также по вовлечению граждан в процессы управления и принятия управленческих решений. Уникальность системы в том, что через неё можно напрямую обратиться в электронную приёмную органов власти, узнать о принятых законопроектах, повлиять на решение тех или иных вопросов по развитию и благоустройству региона, принять участие в опросах населения.